Nieuwe versie ISO 20252:2019 gepubliceerd

Op 12 februari 2019 door ISO de nieuwe 2019-versie van ISO 20252 gepubliceerd. Deze nieuwe versie bevat een groot aantal actualiseringen, deels in verband met technische ontwikkelingen die zich sinds 2012 hebben voorgedaan, deels in verband met het groeiende belang van issues als databeveiliging en privacybescherming.

Verantwoordelijk voor de inhoud van deze nieuwe versie is de ISO Technische Commissie 225, waarin Wim van Slooten en Ed van Eunen Nederland vertegenwoordigen.

Belangrijk bij de nieuwe ISO 20252-versie is het Statement of Applicability: bureaus dienen aan te geven op welke onderzoeksgebieden ze actief zijn en worden daarop ook gecertificeerd. Deze gebieden zullen ook op het ISO-certificaat genoemd worden. Het gaat hierbij om de volgende, in ‘Appendixes’ opgenomen gebieden:

A-Sampling incl. access panels
B-Fieldwork (face-to-face en telefonisch, zowel kwalitatief als kwantitatief)
C-Physical observation (mystery shopping, verkeerstellingen, etc.)
D-Digital observation (websites, social media)
E-Self completion (online en postaal)
F-Data processing & data management

Als gevolg van deze nieuwe indeling zal ISO 26362 (access panels) ingetrokken worden. Access panels zullen in de toekomst gecertificeerd kunnen worden op basis van ISO 20252:2019, appendix A.
Bestaande certificeringen op basis van ISO 20252:2012 en ISO 26362:2009 blijven geldig gedurende op de betrokken certificaten aangegeven looptijd.

De (Engelstalige) tekst van ISO 20252:2019 kan vanaf 25 februari besteld worden via www.nen.nl.

Vragen? Neem contact op met Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., directeur Stichting Toetsingsbureau KCC (T 06 53 210 985).

Aanmelden Cloutoday